1. Главная страница
  2. /
  3. Блог
  4. /
  5. UX‑аудит сайта — это не мода, а инструмент: как найти то, что мешает расти

UX‑аудит сайта — это не мода, а инструмент: как найти то, что мешает расти

10 мая 2025

Многие воспринимают UX‑аудит как нечто из арсенала дизайнеров на Behance. Что-то модное, поверхностное, необязательное. В реальности всё наоборот. UX‑аудит — это не дань трендам, а практическая процедура, позволяющая выявить, где сайт теряет людей, заявки, деньги. Не в метафорическом смысле, а в очень буквальном: есть трафик, но нет результата.

Если сайт не работает, а вы тратите деньги на рекламу, пора не “обновить цвета”, а провести аудит — честный, подробный, без иллюзий. И вот как это делается на практике.

Когда нужен UX‑аудит

Наиболее частый сценарий: сайт технически исправен, SEO-оптимизация проведена, контекстная реклама работает. Но KPI не выполняются. Это значит, что трафик доходит до интерфейса, но не конвертируется. И вот тут UX‑аудит работает как рентген: показывает, где конкретно пользователь завис, ушёл или не понял, что делать дальше.

Другой частый случай — запуск нового сайта. Часто владельцы бизнеса воспринимают это как финишную прямую. А на деле — это старт. UX‑аудит через 1–2 месяца после запуска показывает, где реальные пользователи ведут себя не так, как ожидал дизайнер.

Что включает в себя UX‑аудит

UX‑аудит — это не “проверка по чек-листу”. Это исследование поведения пользователя в контексте задач бизнеса. Он включает:

• анализ пользовательских сценариев: кто приходит и зачем;

• тепловые карты, скролл-карты, кликовое поведение;

• анализ точки входа и точки отказа;

• доступность и восприятие ключевых блоков;

• оценку скорости взаимодействия;

• тесты на разных устройствах;

• субъективное “ощущение интерфейса”: вызывает ли он доверие и понимание.

Важно: аудит — это не только цифры. Это ещё и качественная часть. Пользователь может уйти, даже если технически всё в порядке. UX‑аудит отвечает на вопрос: “Почему?”

Частые находки, которые мешают расти

  1. Малозаметный call-to-action. Кнопка “Купить” есть, но на неё не смотрят.

  2. Непоследовательность. На одной странице оффер один, на другой — другой.

  3. Непрозрачные формы. Форма заявки без объяснения, зачем вводить номер — и люди уходят.

  4. Слишком много информации. Вместо фокуса — каша из текста и блоков.

  5. Недоверие к визуалу. Стоковые фото, устаревший шрифт, неровная вёрстка — пользователь уходит раньше, чем начинает читать.

Всё это не “дизайнерские придирки”, а конкретные барьеры. И если они не очевидны — это не значит, что их нет.

Что даёт качественный аудит

UX‑аудит — это не “показать ошибки”, а “предложить путь улучшения”. Он заканчивается не просто отчётом, а гипотезами: что поменять, в каком порядке, какие эффекты можно ожидать. Хорошая студия после аудита может:

• повысить конверсию на 15–30% без редизайна;

• улучшить время на сайте и глубину просмотра;

• снизить стоимость заявки в рекламе;

• увеличить процент повторных визитов.

Это не обещание, это практика. Просто потому, что сайт начинает говорить с пользователем понятным языком.

Заключение

UX‑аудит — это не ревизия дизайна. Это диагностика мышления. Не шаблонная проверка, а глубокое исследование, как интерфейс работает для живого человека. Если сайт не даёт результатов, не стоит сразу его переделывать. Сначала — посмотрите, что с ним делает пользователь.

А если вы хотите, чтобы аудит провели системно, без догадок и с реальными выводами — мы в нашей студии умеем делать это на уровне, после которого не нужно “придумывать новый сайт”, а достаточно улучшить текущий.

*Вы оставляете комментарий. Представьтесь пожалуйста.

Все комментарии

05 - 12 -2025

Alex

Привет, интересная статья, рекомендую почитать эту статью - Искусственный интеллект в веб-разработке 2025: как AI-технологии трансформируют создание сайтов

Подробнее: https://digitaldesigners.ru/pages/blog-post-ai-web-dev-2025.html

КОМАНДА ПОД ЛЮБЫЕ ЗАДАЧИ

Технология:

Алексей

Игорь

Анна

Наташа

Вероника

Ольга

Дмитрий

Дмитрий

Алена

Олег

Антон

Светлана

Антонина

Вероника

Артем

Анна

Эдуард

Владимир

Роман

Анна

Илья

Даша

Александр

Ольга

Анастасия

Наташа

Вячеслав

Павел

Максим

Михаил

С любым участником нашей команды можно устроить видеозвонок

ПОЗВОНИТЕ НАМ ПРЯМО СЕЙЧАС!

01

Подскажем на какой платформе лучше делать сайт и почему

02

Проведем бесплатный бриф сайта

03

Расскажем почему сайт не продает или как увеличить продажи

Нажимая кнопку, вы даёте согласие на обработку ваших персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.
Создание сайтов под ключ
О нас
Реквизиты
Проекты
Цены
Отзывы
Вопрос-ответ
Вакансии
Блог
Контакты

Не является публичной офертой